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今年来，赤水市税务局以“三同步”进一步落实精细服务，深入落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》相关工作，逐步提升纳税人缴费人满意度。

宣传同步。线上通过税企互动平台、直播、税企微信群等方式，大力向纳税人缴费人推送政策消息、申报提醒、“非接触式”办税事项等内容；线下通过入企走访、包保走访、“首席税费服务专员”等方式宣讲政策，对电子税务局、税企互动平台等网上办税渠道的操作流程进行辅导，进一步向纳税人缴费人宣讲便利办税举措及措施。2023年1至5月，共计开展线上直播培训9次，观看量达1297人次；通过税企互动平台推送政策、申报提醒等消息68次；线下入户宣传走访680余户次。

辅导同步。一方面，各税务分局税收管理员通过电话、微信以及当面辅导等方式，解决纳税人缴费人的疑难问题，另一方便由导税人员、“四员”人才值班人员以及值班领导一同强化导税分流，精准为纳税人分流，并辅导纳税人在自助终端机学税堂区域进行涉税事项办理，减少纳税人排队等候时间。

措施同步。在办税服务厅推出“小件快办”窗口，专门受理代开发票申请作废、社保/医保税务关联、社保客户端密码重置、自然人扣缴客户端密码重置、自然人社保/医保手机端缴费、社保/医保单位申报数据查询以及清税证明文书补打事项，切实减少了纳税人办税时间，更进一步为纳税人提供便利，大大方便了“小件”办税人员。2023年5月开通窗口至今，共计为30户次纳税人快速便捷解决办税问题。(作者 苟容 来源：国家税务总局赤水市税务局)