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沪上老人多年受打车欠费短信困扰 结果竟是…_环球百事通

2023-04-27 09:47:56 文汇报 周辰 马凯


(相关资料图)

“您好,您有一笔出租车订单暂未支付,为不影响后续用车请尽快支付……”2019年以来,70多岁的柳阿婆不断收到某打车软件发来的欠费短信,她怀疑是诈骗短信,就一直未予理睬。

最近,她又收到号称该打车软件法务发来的催款短信,忍无可忍之下,她决定向徐汇警方寻求帮助。

“小伙子,这条短信困扰我三年多了,请帮我看看到底是不是诈骗?”在斜土路派出所,柳阿婆焦急地向接待窗口的辅警小陶、小张询问。“阿婆,您最近有没有使用过打车软件?”

“我的手机是老年机,根本不会使用这些东西啊!”柳阿婆茫然地表示自己从未使用过打车软件。

“您先别急,先喝口水,让我们再查查。”小张经过多方联系,最后确认柳阿婆确实有一笔打车订单未支付。原来,2019年,柳阿婆已过世的女儿使用母亲的手机号码注册了该软件,用于往返医院看病时使用,后来女儿因病去世,该账号便一直无人处理。在确定不是诈骗短信之后,本可以松一口气的柳阿婆又开始犯了难。

虽说眼下只需支付费用就可了结此事,但是没有手机支付工具,这可怎么办?小陶和小张见柳阿婆正在为手机支付欠款而犯难,就手把手、一步步指导老人在手机上操作。

期间,见柳阿婆没有手机支付工具,小张更是主动用自己的支付工具帮老人垫付了费用。完成欠款支付后,困扰了三年多的心结终于解开,柳阿婆潸然泪下,激动地说:“真的太谢谢你们了!”失去至亲的她在这一刻又感受到了亲人般的温暖。

事后,柳阿婆与老伴一起来到徐汇公安分局,亲自送上感谢信对两位辅警给予的帮助表示感谢。

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